FAQ


Dobre praktyki

  1. Nie można pracować w dodatku na koncie założonym w Google na e-mail z domeny @skauci-europy.pl. Są wtedy problemy z dostarczaniem raportów do Księgowości.
  2. Najlepiej jest założyć specjalne konto dla Skarbnika, do którego hasło ma również Hufcowy (lub inna odpowiedzialna osoba), np. skarbnik1HWA@gmail.com.
    W momencie gdy zmienia się Skarbnik przekazuje się nowej osobie dostęp do zasobów na koncie i jest ciągłość pracy.

Jak zmienić rok w dokumencie?

Podczas inicjalizacji dokumentu dodatek ustawia automatycznie rok na bieżący. Ma to wpływ m.in. na sygnatury poszczególnych raportów oraz jest kluczowe przy generowaniu danych dla księgowości.

Nie należy roku zmieniać ręcznie w poszczególnych sygnaturach!

Nie należy zmieniać roku jeśli z danego dokumentu były już wysyłane raporty. Zamiast tego należy utworzyć nowy dokument na nowy rok i w nim ustawić właściwy rok.

W przypadku gdy zachodzi potrzeba rozliczenia innego roku kalendarzowego niż bieżący należy:

  1. wejść w Ustawienia (menu SHK Raport kasowy > Ustawienia)
  2. zmienić Rok
  3. kliknąć na Zapisz

Czy dostęp do RK online jednego hufca może mieć więcej niż jedna osoba? Oprócz mnie, mam jeszcze dwie osoby które mi pomagają z rozliczeniami i chciałabym, żeby też mogły edytować RK online.

Może mieć. Trzeba arkusz udostępnić wybranym osobom przy pomocy zwykłych mechanizmów udostępniania dokumentów Google. Z tym że może być tak że te osoby nie będąc użytkownikami SHK Raport kasowy nie będą miały poleceń z menu SHK Raport kasowy. Ale nawet wtedy mogą edytować dane. A wysłać raport może osoba mająca dostęp do menu SHK Raport kasowy.

Nie można wysłać raportu, dane się nie sumują, wszystko się posypało, być może z powodu kopiowania danych z innych źródeł. Jak odtworzyć świeżą zakładkę na raport miesięczny?

Przed wysłaniem raportu dane są drobiazgowo sprawdzane. Żeby nie wysyłać czegoś czego program księgowy nie przyjmie. Dlatego jeśli coś się nie zgadza raportu nie da się wysłać.

W czasie testów sprawdzaliśmy czy można kopiować dane z innych arkuszy. I generalnie wniosek jest taki, że nie można skopiować danych do wszystkich kolumn. Jest to opisane w instrukcji.

Jeśli jakiś arkusz (zakładka na dole, np. I, II) został uszkodzony to trzeba go będzie usunąć i ponownie zainicjować.

Należy wykonać następujące czynności:

  1. uszkodzoną zakładkę usunąć bądź zmienić jej nazwę (np. z II na Uszkodzona II)
  2. odkryć zakładkę Dane (standardowo jest ukryta)
  3. usunąć zakładkę Dane
  4. wejść w Ustawienia. Pokaże się błąd i komunikat na czerwono żeby ponownie wejść w Ustawienia.
  5. Ponownie wejść w Ustawienia.
    W wyniku inicjalizacji zostaną uzupełnione brakujące arkusze.

Ustawienia się nie pokazują, nie można zmienić jednostki

W okienku Ustawienia jest widoczny błąd „Strona drive.google.com jest zablokowana, Serwer drive.google.com odrzucił połączenie. ERR_BLOCKED_BY_RESPONSE”

Jak sobie z tym poradzić:

  1. Konto na którym uruchamia się raport kasowy musi być kontem domyślnym, czyli zalogowanym jako pierwsze.
    lub
  2. Wejść w tryb incognito przeglądarki i w nim uruchomić Arkusze Google.

Jak przeinstalować dodatek

Może to być potrzebne jeśli z jakiegoś powodu trzeba ponownie przejść przez etap akceptacji przez użytkownika uprawnień wymaganych do pracy dodatku.

Etap I – odinstalowanie

  1. Wybrać z menu Rozszerzenia > SHK Raport kasowy > Pomoc
  2. Kliknąć na Wyświetl w sklepie
  3. Kliknąć na Odinstaluj (potwierdzić)

Etap II – ponowna instalacja

  1. Kliknąć na Zainstaluj (Dalej)
  2. Przejść przez proces „potwierdzenia że to Ty”
  3. Zaloguj się w aplikacji SHK Raport kasowy (Dalej)
  4. W oknie gdzie dodatek prosi o dostęp Zaznacz wszystko, zjechać na dół i Dalej
  5. Gotowe.